Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Informations générales
La protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons sur notre site, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Arnvall (eCoreWest) Représenté par : Tao Tomasino 📧 arnvall.contact@gmail.com Domicile : France
3. Données collectées et finalités
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement lors d'une commande, d'une prise de contact ou de la création d'un compte.
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Informations de paiement
- Données de commande
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre commande, gérer le contrat de vente et, si vous y avez expressément consenti, vous envoyer des communications commerciales.
La base légale du traitement est l'exécution du contrat de vente (art. 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, votre consentement exprès (art. 6.1.a du RGPD).
4. Traitement des paiements
Les transactions sont effectuées via des prestataires de paiement sécurisés. Les données nécessaires au paiement leur sont transmises directement et ne sont pas stockées par Arnvall.
5. Hébergement et plateforme
Notre site est hébergé par Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada). Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union européenne. Shopify offre des garanties adéquates de protection conformes au RGPD. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies — de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous permettent d'analyser l'utilisation du site, d'améliorer votre expérience utilisateur et de faciliter le processus d'achat.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite, ou depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Meta Pixel (Facebook Pixel)
Ce site utilise le Meta Pixel, un outil de suivi fourni par Meta Platforms, Inc.
Le Meta Pixel nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, d'optimiser nos actions marketing et de vous montrer des publicités pertinentes en fonction de votre navigation sur le site.
Cet outil est susceptible de collecter des données personnelles telles que votre adresse IP, des informations sur votre appareil et votre comportement de navigation, qui peuvent être transmises à des serveurs de Meta situés aux États-Unis. Ce traitement est effectué sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de cookies du site.
Pour plus d'informations sur la gestion de vos données par Meta, consultez leur politique de confidentialité.
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.
9. Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Demander l'effacement de vos données
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à arnvall.contact@gmail.com. Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
10. Contact
Arnvall · 📧 arnvall.contact@gmail.com