Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

1. Prix

Tous les prix indiqués sur arnvall.fr sont des prix TTC exprimés en euros (EUR).

2. Moyens de paiement

Nous acceptons différents moyens de paiement sécurisés. Les options disponibles sont présentées lors du processus d'achat.

3. Confirmation de commande

Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation définitive du contrat, mais confirme la bonne réception de votre demande d'achat.

4. Livraison

• Traitement de la commande : 24 heures
• Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés
• Transporteur : Colis Privé
• Frais de livraison : offerts

Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

5. Retours et garantie

• Produit non ouvert : droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception, sans justification
• Produit utilisé : garantie de satisfaction de 4 semaines — si vous ne constatez pas de résultat après une utilisation régulière, nous vous remboursons intégralement
• En raison du caractère hygiénique du produit, le retour physique d'articles descellés n'est pas accepté

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

6. Remboursements

Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 7 jours ouvrés suivant la validation de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

7. Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat en contactant arnvall.contact@gmail.com. Passé ce délai, la commande peut avoir été traitée ou expédiée.

8. Contact

Arnvall · 📧 arnvall.contact@gmail.com